Первая неделя с ассистентом — пять диалогов, всё под контролем. Через месяц их сорок, и вы уже не помните, где обсуждали структуру отчёта, а где придумывали название. Пора наводить порядок.
Зачем проекты и папки диалогов
Многие сервисы позволяют группировать чаты в проекты или папки. Это даёт:
- общее пространство — диалоги внутри проекта делят одни материалы и правила;
- историю — вернуться к прошлой мысли проще, чем вспоминать её заново;
- порядок — искать по десяти чатам одного проекта вместо сотни вперемешку.
Собираем базу знаний
База знаний — это файлы и правила, которые лежат в проекте и доступны каждому диалогу в нём. Что туда класть:
- свои документы — регламенты, шаблоны, прошлые отчёты;
- эталоны стиля — два-три текста, которые считаете образцовыми;
- глоссарий — термины и сокращения вашей сферы, чтобы не пояснять их каждый раз;
- правила работы — краткая памятка о том, как принято делать: этапы, форматы, ограничения.
Правила именования
Автогенерированное название «Разговор 47» ничего не говорит. Приучите себя переименовывать чат сразу — по простой схеме:
[проект] — [задача] — [дата]
Сайт-2026 — тексты главной — 12.03
Отчёт Q3 — сводка по регионам — 02.09Пара секунд на переименование экономит минуты поиска — и вам, и ассистенту, который видит осмысленную историю диалога.
Что класть в проект, а что не стоит
| Кладите | Не кладите |
|---|---|
| Справочные материалы по теме проекта | Разовые вопросы не по теме |
| Эталоны текстов и глоссарий | Пароли, ключи и доступы |
| Диалоги по долгим задачам | Личные данные клиентов без необходимости |
Последний столбец важен: всё, что попало в базу знаний, ассистент может использовать в ответах, а данные при этом обрабатываются на стороне сервиса. Держите в проекте только необходимое для работы, а не «на всякий случай».
Когда проект лучше нового чата
Выбирайте проект, если:
- вы возвращаетесь к задаче второй день подряд;
- разные вопросы требуют одних и тех же материалов;
- работа идёт долго и важно сохранять историю решений.
Новый чат лучше, когда задача посторонняя и не должна засорять проект, когда нужен чистый эксперимент без влияния прошлых обсуждений или когда старый диалог окончательно запутался. Со временем у большинства пользователей складывается простая структура: один проект на каждую длительную задачу плюс один «безымянный» чат для случайных вопросов.
Что дальше
Чтобы ассистент в проекте понимал ваш стиль без пояснений, настройте постоянные правила — туториал «Пользовательские инструкции: учим ассистента своему стилю». О том, как правильно загружать и обсуждать документы, — в «Работа с файлами и документами».